Su satisfacción es muy importante para nosotros. Si no está satisfecho con su compra, podrá realizar una devolución dentro de 30 días a partir de la fecha de compra o antes del 24 de diciembre, lo que ocurra primero.
Ejemplo 1: Si compras un artículo navideño el 5 de diciembre, tienes hasta el 24 de diciembre para devolver el artículo.
Ejemplo 2: Compras un artículo navideño el 30 de diciembre tienes hasta el 29 de enero para devolver el artículo.
- Los productos deben incluir una factura original y estar nuevos, sin usar y sin daños con todos los embalajes, accesorios, manuales y piezas.
- Complete el formulario de devolución que figura en el reverso de su factura/albarán y devuélvalo con la mercancía. Si no tienes el formulario, puedes imprimirlo aquí https://www.thejollychristmasshop.com/return-form/
- El comprador debe pagar los costos de envío de devolución.
- Los gastos de envío originales no serán devueltos.
- Las tarjetas de regalo, los adornos personalizados y las cajas misteriosas no se pueden devolver ni reembolsar.
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La alegre tienda navideña
A la atención de: departamento de devoluciones
1675 Estados Unidos 78
Monroe, Georgia 30656
- Una vez que se reciba e inspeccione la mercancía devuelta (generalmente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción), su reembolso se aplicará a su método de pago original dentro de los 7 días. (Tenga en cuenta que, dependiendo de su tarjeta de crédito, su crédito podría tardar hasta 10 días hábiles en registrarse en su cuenta).
- Nos reservamos el derecho de limitar las devoluciones bajo ciertas circunstancias.
- Tenga en cuenta que hay una tarifa de reposición del 15 % en todas las devoluciones de árboles artificiales.
- Hay una tarifa de reposición del 25% para todos los pedidos rechazados o que no se pueden entregar.
Artículos dañados durante el envío
- Envíenos un mensaje de texto con una foto de los artículos dañados al 770-554-2024 o utilice nuestra función de chat en nuestro sitio web. Por favor no envíe esta información por correo electrónico.
- Incluir una descripción del daño.
- Incluya el número de pedido.
- Los daños deben informarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la entrega. o antes del 24 de diciembre, lo que ocurra primero. Si está regalando su artículo, asegúrese de revisarlo en busca de daños o piezas faltantes tan pronto como reciba su pedido.
Ajustes De Precios:
Debido a la estacionalidad de nuestro negocio, no damos ajustes de precios en previamente realizó pedidos que tienen artículos que han salido a la venta, continuaron autorización o aplicar a nuevos códigos de cupón.